호텔스닷컴(Hotels.com)

전 세계 수십만 개 숙박 시설을 한눈에 비교·예약할 수 있는 글로벌 숙박 예약 플랫폼, 호텔스닷컴(Hotels.com).

익스피디아 그룹 산하 브랜드로, 독립 호텔부터 대형 체인까지 다양한 숙소 정보를 제공하며 안심 결제와 24시간 고객 지원을 운영합니다.

쇼핑몰 운영사 정보

• 회사명: 익스피디아트래블코리아 주식회사
• 대표이사(대표자): 정경륜, Robert John Dzielak(로버트존뒬락), Lance Allen Soliday(랜스알렌솔리데이)
• 주소: 서울특별시 종로구 종로5길 7, 9층 (청진동)
• 대표전화: 02-3480-0118 / 분쟁해결: 82-2-3480-0145
• 이메일: CS@koreasupport.hotels.com
• 팩스번호: 정보 없음
• 운영시간: 24시간 온라인 예약 가능 (고객센터 평일 기준 운영)
• 사업자등록번호: 724-86-00245 (익스피디아트래블코리아), 821-88-01025 (트래블파트너익스체인지코리아)
• 통신판매업신고번호: 제2015-서울종로-1091호
• 관광사업자등록번호: 제2016-000008호

쇼핑몰 정보

• 쇼핑몰명: 호텔스닷컴(Hotels.com)
• 쇼핑몰 주소(URL): https://kr.hotels.com
• 쇼핑몰 분류: 여행/숙박/항공 쇼핑몰, 인터넷 쇼핑몰
• 쇼핑몰 카테고리: 호텔, 리조트, 펜션, 호스텔, 아파트, 게스트하우스, 항공권
• 판매방식: 인터넷
• 오픈일: 2015년 (국내 서비스 기준)
• 쇼핑몰 소개:

호텔스닷컴(Hotels.com)은 글로벌 온라인 여행사인 Expedia, Inc.가 운영하는 숙박 예약 전문 플랫폼입니다.

전 세계 수십만 개의 호텔, 리조트, 펜션, 호스텔, 아파트형 숙소를 한 곳에서 비교·예약할 수 있으며, 객실 요금, 이용 후기, 편의시설, 지도 기반 위치 정보까지 직관적으로 제공합니다.

자체 ‘Hotels.com 리워드 프로그램’을 통해 10박 숙박 시 1박 무료 혜택을 제공하며, 모바일 앱을 통한 빠른 예약, 안전한 결제 시스템, 한국어 고객지원으로 사용자 편의성을 극대화했습니다.

쇼핑몰 기타 정보

• 트래픽 추이: 월간 방문자 약 500만 명 이상 (글로벌 기준)
• 모바일 vs PC 비중: 모바일 75%, PC 25%
• 주요 카테고리 비중: 호텔 60%, 리조트 20%, 아파트/펜션 15%, 기타 숙소 5%
• 대표 브랜드 / 인기 상품: Marriott, Hyatt, Accor, Hilton, InterContinental 등 글로벌 체인
• 평균 리뷰 점수 / 후기 수: 평균 ★4.5 / 후기 약 100만 건 이상
• 판매 상품 수: 약 32만 개 숙박 시설 등록
• 결제 수단: 신용/체크카드, 해외 결제, 실시간 예약 결제
• 배송 / 서비스 특징: 숙박 예약 즉시 확정, 모바일 예약, 24시간 고객센터, 무료 취소 옵션(일부 숙소)